Les manuels utilisateurs
Les fabricants sont tenus de livrer avec leur produit un mode d'emploi conforme aux normes du pays de fabrication. Voici quelques aperçus de ce que je peux vous proposer pour documenter vos appareils ou logiciels par exemple.
NB : je ne peux vous montrer que quelques exemples, étant tenue au secret professionnel.
Les documentations que je conçois sont d'abord des outils techniques, ma spécialité est axée sur l'efficacité plutôt que l'esthétisme. Le graphisme peut cependant être travaillé en collaboration avec d'autres professionnels.
Un manuel utilisateur en A4
La page de couverture est personnalisable avec le logo de votre entreprise et vos couleurs.
La présentation peut être modifiée selon vos désirs.
Les manuels sont conçus pour être clairs et concis, en langage simple et sans synonymes : le même mot est utilisé pour le même objet tout au long du manuel.
Leur contenu est réutilisable, permettant de publier plusieurs types de documentations à partir d'une seule source.
La mise à jour du manuel est facilitée par le fait que les informations sont structurées en «briques» de même nature : il est alors pratique de ne modifier que les parties nécessaires.
Les pages intérieures peuvent comporter votre logo en entête ou pied de page, vos couleurs peuvent être reprises dans un filet vertical à l'extérieur ou à l'intérieur des pages.
Les titres et sous-titres peuvent être mis en forme différemment selon vos désirs.
Les notes, attention et astuces peuvent être présentées de façon variée.
La table des matières est la base de la documentation, sa structure : elle est le reflet du découpage de l'information en «briques» qui permet de ne rien omettre.
Sa mise en forme est adaptable comme le reste du manuel.
Un glossaire peut être ajouté en fin de manuel pour faciliter la recherche de l'utilisateur.
Un guide d'utilisation en A5
Pour certains usages, les dimensions A5 sont un atout en documentation technique : guide d'utilisation rapide, mode d'emploi de logiciels, etc.
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